VENDRE À DISTANCE
Objectif
Ritualiser la relation à distance
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Maitriser les outils de communication à distance
- Mettre en place le processus
Public visé
- Vendeurs, commerciaux, consultants
Nombre de participants
10 personnes max
Durée
1 jour
Pré-requis
- Avoir suivis la formation en techniques de vente
- Avoir suivis la formation de prise de rendez-vous par téléphone
Matériel
- Tableau d’écriture
- Écran de projection
- Connexion Wifi
- Application numérique Klaxoon ou équivalent
- Outils connecté (tablette, ordinateur…)
Méthodes et pédagogie
- Apports de méthodes
- Cas pratiques
- Entrainements ludiques
- Travaux collectifs et individuels
- Simulation de ventes à distance
Thématique
1- Vendre à distance
- Les outils de la vente à distance (mails, applications)
- Les différentes étapes d’une vente à distance
- Quel outil pour quelle étape
2- Les principales applications On Line Meeting
- Cisco WebEx
- Zoom
- Skype pro
- Teams
3- Structurer sa démarche de vente
- 5 Accords préalables
- Structuration du R1
- Structuration du R2
- Conclusion des rendez-vous (ARES)
4- Prise en main des logiciels
- Connexion et web- invitation
- Mise en ligne des fichiers
- Utilisation de la vidéo, voix et tchat
- Entrainements
5- Simulations vidéo
6- Suivi et contrôle des acquis
- Réalisation d’un entretien de vente type pendant 1h avec chaque participant
