• Comprendre et s’approprier l’intérêt des entretiens individuels
• Etablir un bilan objectif des performances du collaborateur
• Etablir conjointement un plan de progrès mobilisateur

• Préparer efficacement leurs entretiens
• Structurer leur démarche
• Explicité l’intérêt de cet entretien pour toutes les parties
• Evaluer les performances du collaborateur en tenant compte des exigences du poste
• Mettre en relation les enjeux de la fonction et les performances réalisées
• Construire un plan de progrès
• Faire adhérer au plan de progrès
• Maitriser les techniques de communication

Managers

8

2 jours

• Disposer du support d’entretien individuel intra société
• Avoir conçu le système d’évaluation de performance

• Tableau d’écriture
• Ecran de projection
• Connexion Wifi
• Application numérique Klaxoon ou équivalent
• Outils connecté (tablette, ordinateur…)
• Caméra vidéo

• Apports de méthodes
• Quiz
• Cas pratiques
• Entraiment sous forme de simulations
• Travaux collectifs et individuels

1- Pourquoi faire des entretiens individuels ? 

• L’entretien individuel un acte de management et de développement de compétences
• L’intérêt pour le collaborateur, le manager et l’entreprise

2- Les caractéristiques de l’entretien d’évaluation 

L’exploitation du support :

• Le rôle attendu
• La stratégie de l’entreprise et les objectifs du service
• L’échelle de performance
• Le référentiel de compétences
• Les critères d’exigence

Déroulement de l’entretien :

• Bilan et analyse de la période écoulée 
• Les objectifs et les enjeux futurs
• Identification des moyens nécessaires : formation, accompagnement, tutorat, moyens matériels, ... 
• Les perspectives d’évolution, de mobilités…

3- Les conditions de réussite de l’entretien d’évaluation annuel 

• Donner du sens et des perspectives
• Les règles de comportements en face à face
• Le respect du temps de parole

4- Fixer et faire adhérer aux plans d’actions 

• Définition de l’objectif
• Les différents types d’objectifs (quantitatif, qualitatif)
• Définition d’un plan d’actions
• Les conditions de réussite d’un plan d’actions

5- Conduire des entretiens individuels constructifs 

Le partage des constats

Les règles de communication efficaces :

• L’enchaînement des questions et des accords partiels
• Factualiser les tâches et les items du support
• Réaliser une évaluation factuelle

Elaborer les plans de progrès :

• Traduire les intentions en actions concrètes et mesurables
• Construire un plan de développement de compétences
• Mettre en lumière les modalités de soutien